مواعيد التوصيل
نحن نوفر خدمة التوصيل في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. تبدأ مواعيد التوصيل بمجرد تأكيد طلبك.
| الوجهة | موعد التوصيل | يجب الطلب قبل |
|---|---|---|
| دبي وأبوظبي | في اليوم التالي | 4:00 مساءً بتوقيت الإمارات |
| الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة، الفجيرة والعين | من يوم إلى 3 أيام عمل | 4:00 مساءً بتوقيت الإمارات |
الطلبات التي يتم إجراؤها بعد الساعة 4:00 مساءً يتم شحنها مع طلبات اليوم التالي. قد تستغرق التوصيلات لبعض المناطق النائية وقتاً أطول، وسنقوم بإبلاغك إذا كان عنوانك مشمولاً بذلك.
تكلفة التوصيل
يتم تطبيقها تلقائياً عند إتمام الدفع.
رسم ثابت واحد لأي مكان في دولة الإمارات.
يتم عرض رسوم التوصيل عند إتمام الدفع قبل قيامك بالدفع. لا توجد رسوم جمركية أو استيراد إضافية على طلبك.
كيف نخزن منتجاتنا
منتجات العناية بالبشرة حساسة للحرارة. نحن نحتفظ بمخزوننا في مستودعات مكيّفة بعيداً عن حرارة الخليج، حتى يتم تجهيز طلبك للشحن. كل منتج أصلي 100%، ويمكنك التحقق من رمز التشغيلة (batch code) عبر صفحة الأصالة الخاصة بنا.
تتبع الطلب
عند خروج طلبك من مخازننا، نرسل تأكيد شحن عبر البريد الإلكتروني. يتضمن التأكيد تفاصيل التتبع بمجرد توفيرها من قبل شركة التوصيل. إذا كان لديك أي استفسار حول مكان وجود طلبك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب.
الدفع عند الاستلام
خدمة الدفع عند الاستلام متاحة في جميع أنحاء دولة الإمارات بدون أي رسوم إضافية. اختر هذه الخدمة عند إتمام الدفع وقم بالسداد لمندوب التوصيل عند وصول طلبك.
يرجى تقديم عنوان كامل ورقم هاتف محمول إماراتي ليسهل على مندوب التوصيل التواصل معك. إذا تعذر إتمام عملية التوصيل، سنتواصل معك لترتيب محاولة توصيل أخرى.