توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها موقع KBeautyProducts.ae عند التسوق معنا، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك. نحن نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021).
ما الذي نجمعه
اسمك، وعنوان التوصيل، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والمنتجات التي تطلبها.
إجابات اختيارية حول مشاكل بشرتك، تُستخدم لاقتراح المنتجات. لست مضطراً لإجراء الاختبار للتسوق.
ما ترسلُه لنا عبر البريد الإلكتروني، أو واتساب، أو نموذج الاتصال الخاص بنا، حتى نتمكن من الرد.
بيانات تقنية أساسية مثل جهازك، والمتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، والتي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (كوكيز).
كيف نستخدم بياناتك
- لمعالجة طلباتك وتوصيلها ودعمها، بما في ذلك المرتجعات واسترداد الأموال
- للرد على أسئلتك ورسائلك
- لإرسال رسائل أو رسائل بريد إلكتروني تسويقية، فقط إذا وافقت على تلقيها
- للحفاظ على أمن الموقع وعمله بشكل صحيح
- للامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية
ما لا نفعله أبداً
- نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً.
- نحن لا نشارك إجابات اختبار بشرتك لأغراض إعلانية أبداً.
- نحن لا نرى أو نخزن رقم بطاقتك الائتمانية بالكامل أبداً.
المدفوعات
تتم معالجة مدفوعات البطاقات من قبل مزودي خدمات الدفع لدينا عبر نظام الدفع الآمن من Shopify. تذهب تفاصيل بطاقتك مباشرة إلى مزود الدفع ولا يتم تخزينها من قبلنا.
مع من نشارك بياناتك
نحن نشارك فقط البيانات اللازمة لكل مهمة:
- Shopify، الذي يستضيف متجرنا ونظام الدفع
- مزودو خدمات الدفع، لمعالجة دفعتك
- شركاء التوصيل، الذين يتلقون اسمك وعنوانك ورقم هاتفك لتوصيل طلبك
- السلطات، عندما يقتضي القانون ذلك
التسويق
نحن لا نرسل رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب إلا إذا اشتركت في ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في أي بريد إلكتروني، أو بالرد بكلمة STOP على رسالة، أو عن طريق الاتصال بنا. تحديثات الطلب ليست تسويقية ويتم إرسالها سواء اشتركت أم لا.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على عمل سلة التسوق الخاصة بك، وتذكر تفضيلاتك، وتشغيل نظام الدفع. وبموافقتك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضاً لفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ ببياناتك فقط طالما نحتاجها للأغراض المذكورة أعلاه، أو طالما يقتضي القانون الإماراتي الاحتفاظ بسجلات الطلبات والمحاسبة.
حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، يمكنك أن تطلب منا:
- تزويدك بنسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة
- حذف بياناتك، في حال لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها
- إيقاف أو تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك، بما في ذلك لأغراض التسويق
- سحب أي موافقة قدمتها
راسلنا على contact@kbeautyproducts.ae وسنرد في غضون 30 يوماً. يمكنك أيضاً التواصل مع مكتب الإمارات للبيانات إذا لم تكن راضياً عن كيفية تعاملنا مع طلبك.
الأطفال
متجرنا غير مخصص للأطفال دون سن 18 عاماً، ونحن لا نجمع بياناتهم عن قصد.
التغييرات والاتصال
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يوضح التاريخ الموجود في الأعلى آخر تعديل لها. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، يرجى مراسلتنا على contact@kbeautyproducts.ae. عنواننا هو طريق مستشفى آل مكتوم، الرقة، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة.